iTapToo

Development of refill point

TSG Group has developed a soda vending machine for iTapToo. In this machine, you fill a reusable bottle with a refreshing and sugar-free alternative to regular soda. A unique proposition in terms of product development where all aspects, from hardware to software, come together.

Still, 12 million kilograms of plastic end up in the ocean every day. The biggest contributor to this plastic soup is the PET bottle, of which the Netherlands consumes an average of 900 million per year. That's an average of 52 plastic bottles per person! At iTapToo, we believe this can be very different. More and more alternatives to plastic are emerging on the market. But what if we completely eliminate the plastic bottle from the equation?

In Nederland zijn we al goed op weg. Er zijn al meer dan 9 miljoen herbruikbare flessen verkocht en het is steeds normaler om een hervulbare fles bij u te dragen. Toch staat de reguliere frisdrankautomaat er nog, vól met nieuwe plastic verpakkingen. Door te tappen bij iTapToo hervult u uw flesje met een eerlijk en verfrissend alternatief. Samen dragen we bij aan een toekomst zonder plastic!

Development of a beverage refill point

iTapToo has enlisted the help of TSG Group in the product development of a beverage vending machine. iTapToo offers responsible soft drinks from a modern refill point. Their vision? To create a world without single-use plastic.

The beverages are free from sugars and artificial sweeteners, containing only 3 kcal per 100 ml. The refill point is connected to the water supply and power grid, equipped with an automatic cleaning system, and can be monitored live in the iTapToo Insights Portal.

The self-developed dry mix is sent as needed and is so concentrated that compared to syrups, there is 50-80% less transport and emissions! Six flavors fit into a refill point, and the iTapToo team is continuously working on the development of delicious new beverages.

On the (virtual) drawing board

TSG Group has been involved in the development of the iTapToo beverage vending machine from the initial ideas. After the requirements were clear, a conceptual phase began. During this phase, a large number of hand sketches were made to determine an initial design direction.

Subsequently, various concepts were 3D modeled to further define the design direction. After several iterations, the designs became more concrete, and the enthusiasm at iTapToo grew even stronger! Eventually, a fully developed 3D model was created at TSG Group. This allows the vending machine to be viewed in detail from every angle.

The first prototype

Subsequently, the engineering department within TSG Group could begin working on realizing the first prototype. The right materials and electronics were ordered and, where necessary, custom-made to perfection. The first prototype was skillfully constructed. Software developers got to work programming the controls: after all, the beverages must come out cool with the right amount of flavor. The automatic cleaning program is initiated at regular intervals. Additionally, various functions have been built-in to facilitate maintenance of the vending machine.

Bediening via een Touch Screen

De automaat kan volledig bediend worden via een Touch Screen dat prominent en op ooghoogte aanwezig is. Samen met ervaren UX-designers is er gezocht naar een interface die gemakkelijk met de vingers te bedienen is en aansluit bij de look en feel die iTapToo voor ogen had: jong en speels. Dát hebben we bereikt! Grote knoppen om de smaak te kiezen en toffe animaties als het drankje klaargemaakt wordt. Loopt iemand weg zonder een drankje te bestellen? Dan gaat de automaat weer terug naar het keuzemenu. Ook dat zijn zaken die helpen met een betere gebruikerservaring.

Altijd verbonden

De afnemer van de automaat kan zelf de kostprijs bepalen. Gratis, of tegen betaling. De geïntegreerde betaalterminal heeft ondersteuning voor contactloos betalen. Zo kunnen gebruikers snel weer door. Tevens is de iTapToo middels 5G verbonden met internet. Dat noemen we IoT. Zo kan op afstand worden uitgelezen hoeveel drankjes er getapt zijn en wat de status van de automaat is. Middels over-the-air-updates kunnen we de software op afstand updaten naar de laatste versie. Dat zorgt ervoor dat we continu kunnen doorontwikkelen en verbeteringen doorvoeren.

Van idee tot en met realisatie

Nadat TSG Group de eerste prototypes in haar eigen werkplaats heeft geproduceerd, hebben ze óók de eerste serie inhouse gerealiseerd. Inmiddels heeft TSG Group meerdere iTapToo-automaten gebouwd en opgeleverd. Ze staan op diverse locaties door het hele land. En onze UX-designers en softwareontwikkelaars? Die blijven kleine verbeteringen doorvoeren op basis van de vergaarde data en feedback die we van eindgebruikers krijgen. Meer weten over dit project of onze dienstverlening? Neem dan contact met ons op, het eerste (frisse) drankje is op ons!

Contact Meer over iTapToo